Доставка

Курьером с примеркой

• Возможна примерка и частичный выкуп. Время примерки — 15 минут.
  • примерка недоступна для нижнего белья и других категорий товаров индивидуального использования;
  • примерка недоступна при оплате заказа с помощью Яндекс СПЛИТ и Pay.
• После подтверждения заказа в личном кабинете вы найдёте трек-номер для отслеживания заказа.
• В день доставки курьер предварительно позвонит, пожалуйста, будьте на связи.
• Проверьте вложение и качество товара при курьере.
• При полном отказе от заказа необходимо оплатить стоимость доставки.
• Заказы доставляют партнёрские транспортные компании Dalli и СДЭК.

Пункты выдачи заказов СДЭК

• Возможна примерка и частичный выкуп.
  • примерка может быть доступна не во всех ПВЗ, информация о наличии примерочных видна при выборе пункта на карте;
  • примерка недоступна для нижнего белья и других категорий товаров индивидуального использования;
  • примерка недоступна при оплате заказа с помощью Яндекс СПЛИТ и Pay.
• Срок хранения заказа в пункте выдачи — 7 дней.
• После подтверждения заказа трек-номер для отслеживания посылки вы найдёте в личном кабинете.
• В день доставки вы получите сообщение от транспортной компании.
• Сотрудник пункта выдачи может попросить документ, удостоверяющий личность, пожалуйста, отнеситесь с пониманием и заполните данные получателя при оформлении заказа правильно.
• Заказ будет получить проще, если у вас есть приложение СДЭК ID.
• Проверьте вложение и качество товара при получении.
• При полном отказе от заказа необходимо оплатить стоимость доставки.

Самовывоз из магазина

Если товар есть в выбранном магазине:

Забронируйте товар в корзине при оформлении заказа, выбрав способ доставки в магазин. После проверки наличия вы получите подтверждение. Дату, время и номер резерва найдёте в личном кабинете и письме на почте. Мы гарантируем наличие товара в магазине только после подтверждения резерва. Срок хранения резерва в магазине — 1 сутки, оплата при получении по текущей цене магазина.

Если товара нет в выбранном магазине:

Привезём его в нужный магазин за 7–10 дней. Требуется предоплата на сайте — заказ будет зарезервирован для вас. После поступления товаров вы получите уведомление по электронной почте и в мобильном приложении.

• Срок хранения заказа — 5 дней с момента готовности.
• После получения заказа возврат на неподошедшие товары можно оформить в магазине. Денежные средства вернутся в течение 10 дней после того, как товар вернётся на склад.
• При отмене предоплаченного заказа деньги вернутся автоматически в течение 1 рабочего дня.

Услуга доступна в Москве и Московской области.